마사지 치료사를 위한 더욱 발전된 듣기 기술
나는 몇 년 전에 통신에 관한 이 놀라운 세미나를 가졌고 예의바른 친구가 한 주요 요점을 항상 기억하고 있습니다... 당신은 지금 실제로 듣지 않으며, 결코 듣지도 않고 아마 앞으로도 없을 것입니다.
와우, 통신 과정을 시작하는 것은 얼마나 용서할 수 없는 방법이지만 일반적으로 유효합니다.
그러나 나를 진정으로 맞추는 데 방해가 되는 모든 것을 발전시켰을 때, 나는 일상 생활에서 개인들이 말하려고 하는 것을 더욱 분명하게 듣기 시작했고 어떤 경우에는 나는 진정으로 논의.
서신의 상당 부분이 튜닝에 있다고 말해지고 나는 그것이 유효하다고 믿습니다.
현재 이 주장을 진정으로 이해하기 위해 우리는 말하는 방식, 음높이 및 음악성을 포함하고 싶습니다. 특정 서클에서는 논쟁의 여지가 있지만 진정한 경청은 다음과 같은 명백한 표시가 필요합니다. 특히 선릉오피 마사지 전문가-환자 관계 의 서신을 훑어볼 때 구두 의사 소통, 포즈 및 질문에 대한 실제 반응 .
환자가 전달하려고 하는 것을 진정으로 이해하려면 먼저 대부분의 메시지가 환자에 의해 전달되는 방식(서신과 관련하여)을 파악해야 합니다.
다양한 전문가가 다양한 방식으로 사물을 구분하므로 특정 숫자는 약간 다를 수 있지만 기본적으로 생각은 동일하다는 점을 기억하십시오.
이렇게 분리할 수 있어요
- 절대 메시지의 7%만이 단어에서 추적됩니다.
- 의 최대 38%가 준언어로 되어 있습니다(음색의 높낮이, 어조, 분위기)
- 메시지의 초과 55%는 비언어적 커뮤니케이션에서 추적됩니다(대부분 외모)
현재 이것은 우리가 단어를 간과해야 한다는 것을 의미하는 것이 아니라 단순히 환자가 말하는 동안 우리가 사용할 수 있어야 하고 다양한 프롬프트에 집중해야 전체 그림을 이해해야 함을 의미합니다.
듣기 차단
현재로서는 그 개인에 대한 평가를 하고 있을 때, 진정으로 다음 개인에게 주의를 기울이고 있다고 말할 수 있습니까?
인생을 최대한 이상적으로 보는 것과 비슷합니다.
우리는 사물의 상태와 개인의 방식에 대해 셀 수 없이 많은 감정과 가정을 가지고 있어 우리의 튜닝을 완전히 공격하고 결과적으로 우리가 다른 사람들과 연결하는 방식을 공격합니다.
튜닝할 블록의 일부:
마음 정독: 추정은 다른 사람이 실제로 말하는 내용을 듣는 데 도움이 되지 않으며 자기 확인적인 신념입니다.
판단: 동의합니까, 이 개인이 말하는 내용이 옳고 그른지 반박하지 않을 수 없습니까? 이러한 고려 사항은 귀에서 멀어지게 하며 개인이 말하는 내용을 듣는 데 도움이 되지 않습니다.
인식하기: 이것은 화자의 이야기를 당신의 삶에서 거의 동일한 것과 연관시키는 지점입니다. 당신이 그들의 이야기에 정말로 주의를 기울이지 않아서 당신의 이야기에 없는 중요한 미묘함을 놓칠 수 있기 때문에 이것은 듣기에 방해가 됩니다.
선별: 이것은 당신에게 영향을 미치는 이야기의 일부를 듣고 영향을 미치지 않는 부분은 무시하는 것입니다.
설득하기: 토론의 극단적인 부분을 무시하거나 "기본적으로 집에서 통과했거나 현재로서는 고통을 겪고 있지 않습니다"와 같은 진술을 하는 것... 이것은 우리가 말하는 사람을 위해서가 아니라 오히려 우리 자신이 지켜야 할 어떤 시점에서 하는 것입니다. 우리의 고통에서 멀리.
권면: 그들이 말하는 동안 도움을 줄 수 있는 권면에 대해 생각하는 것은 존경할 만하지만 실제로 말하는 내용에 주의를 기울이지 못하게 할 수 있습니다.
이것들은 튜닝할 블록 중 몇 개에 불과하며 몇 가지가 더 있습니다.
그러나 당신이 진정으로 보이는 기회에 당신은 이러한 모델 중 몇 가지에서 자신을 볼 수 있습니다.
이러한 일을 하는 것은 끔찍하고 잘못된 것이 아니며, 단순히 다른 사람들에게 주의를 기울이는 설득력 있는 접근 방식이 아닙니다.
의사 듣기
의사 경청은 근본적으로 경청한다고 주장하지만 실제로는 다른 사람이 말하려고 하는 것에 주의를 기울이지 않습니다.
목표는 조정하는 것이 아니라 아직 몇 가지 다른 요구 사항을 충족하는 것입니다.
나는 내 자신의 삶에서 때때로 이것에 대해 잘못이 있음을 깨닫고 주기적으로 내 전문가의 삶에 들어 왔습니다.
이것은 우리가 의도적으로 무언가를 염두에 둘 때 움직일 기회가 있다는 근거에서 알아야 할 것입니다.
우리가 유사 조정할 수 있는 이유 중 일부는 다음과 같습니다.
우리는 그저 사랑받기만 하면 되는 것 같아서 열심히 튜닝의 존재감을 부여하려고 합니다.
우호적인 상황에서 우리는 해고의 징후를 확인할 수 있습니다.
동료나 적이 있으면 특정 데이터 조각을 추적할 수 있습니다.
여기저기서 우리는 반응을 늦추거나 연습합니다.
지금부터 Quid Pro Quo 부터 주목하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다.
경합 중에 우리는 어설픈 부분을 조정할 수 있습니다. 탄약 수집.
위대하거나 기분 좋게 보이려고 하거나 시도합니다.
때때로 그것은 기본적으로 죄책감 없이 떠나는 방법을 모르는 것처럼 간단합니다.
당신이 이 일을 하고 있는 시간을 곰곰이 생각해 보십시오. 당신은 진정으로 다음 사람에게 주의를 기울이고 있다고 말할 것입니까, 아니면 당신 자신의 고려 사항과 사고 과정에 너무 몰두하여 다른 사람이 말하려고 하는 것을 완전히 놓쳤다고 말할 것입니까?
진짜 듣기
그렇다면 진정한 튜닝이란 무엇일까요?
Messages Workbook(우리가 PD100에서 사용했던 메시지)에 따르면 누군가가 말할 때 평온한 것은 진정한 경청으로 구성되지 않습니다.
진정한 경청은 다음 네 가지 중 하나를 수행할 것이라는 기대에 달려 있습니다.
누군가를 잡아라.
누군가에게 감사하기 위해.
무언가를 배우기 위해.
도움이나 위로를 주다.
기대는 진짜 튜닝에서 큰 역할을 하고, 움직일 때 튜닝을 하고 개인을 보기 전에 듣기가 단순해집니다.
전적인 관심
개인이 말하는 내용을 듣고 그들이 말한 내용을 듣고 이해했다고 말했습니다. 분할되지 않은 주의라고 하는 3단계 프로세스를 활용할 수 있습니다.
1 패러프레이징
단어 바꾸기는 환자에게 다시 한 번 들은 내용을 반복하면서 자연스럽게 들리는 방식으로 되풀이하는 것입니다.
전체적으로 …
그래서 근본적으로 당신이 느낀 방식은 ...
그런 뜻 이었습니까… ? get more info
요약은 환자가 고통, 사고, 부상 등에 대해 중요한 것을 표현할 때마다 활용되어야 합니다.
2 명확히 하기
우리는 설명을 활용하여 개인이 말한 것과 독특한 상황을 인지했는지 확인합니다.
설명할 기회를 마련하는 시점에서 우리는 환자에게 서신을 완전히 이해해야 함을 보여주고 상황의 영향을 이해하고 개인과 상태가 미치는 영향을 완전히 인식하고 이해하기 위해 노력을 투자할 것입니다. 그들에 데.
3 피드백
우리가 말한 것을 이해하고 우리가 지금 비판을 할 수 있는 상황을 이해한다고 설명하는 시점에서.
이것은 부산오피 마사지 치료 계획으로, 문제가 우리 학위를 벗어났을 때 숙련된 다른 의료 서비스에 대한 참조일 수도 있고, 치료 계획에서 가정에 대한 일관성이 필수 불가결하다는 것을 누군가에게 상기시키는 것일 수도 있습니다.
열린 마음으로 튜닝하기
"좋은 것만 체크한다"는 말 들어보셨나요?
나는 이것이 우리 전체가 사물이 있어야 하는 방식에 대해 생각하는 방식에 초점을 맞추고 있다는 점을 일관되게 받아들였습니다.
이것은 정확하고 저것은 오프베이스입니다. 이것은 훌륭하고 그것은 끔찍합니다.
이러한 뿌리 깊은 신념, 묵상 및 감정은 우리가 다른 사람들에게 관심을 기울이는 방식에 영향을 미칩니다. 사실, 우리가 이 지점에서 왔을 때 우리는 실제로 다음 사람에게 주의를 기울이지 않고, 단순히 다른 사람이 말하는 것에 대한 우리 자신의 평가에 기울어져 있습니다.
진정으로 다른 사람의 말을 경청하기 위해 우리는 우리 자신과 다른 사람들에 대한 "부담"을 그만두고 확신을 버리고 실제로 상대방이 말하는 것에 냉정하게 주의를 기울이고 싶습니다.
공감으로 튜닝하기
VCMT에서 이런 튜닝을 보여줄 때면 평소에도 쓸데없이 계속 하고 있는 것 같은 기분이 든다.
나는 지금까지 마사지 치료 부름에 들어간 대부분의 사람들 이 지금 가지고 있는 동정과 공감 의 유출과 같은 일을 했다는 것을 진심으로 받아들입니다 .
연민으로 동조하는 것은 일반적으로 개인이 단순히 용감한 노력을 기울이고 있으며 그들이하는 모든 미친 짓이 이것의 유출임을 파악하는 데서 비롯됩니다.
몇 년 전 한 환자가 유난히 짧고 거의 격노한 상태로 심각한 고통을 받으며 내 사무실에 찾아왔을 때를 기억합니다.
그는 계속해서 저를 테이블 위에 올려 놓으라고 말했습니다. 우리는 다른 많은 일을 할 필요가 없습니다. 나는 이 사람이 단순히 고뇌에 빠졌고 무례하거나 키가 작을 의도가 없었다는 것을 이해했습니다. 나는 회의와 예외적인 테스트가 내가 치료와 함께 취할 방법론을 결정하는 데 중요했으며 정확하게 정확한 것을 더 잘 볼수록 악화를 유발하는 것이 그를 치료할 때 더 설득력이 있다는 것을 조용히 이해했습니다.
거친 세부 사항을 아끼기 위해 치료는 매우 벽에 걸렸고 그 남자는 치료가 끝날 때까지 내 악수를 충분히 할 수 없었습니다.
환자가 의사 소통하는 내용에 관계없이 개인 정보가 아님을 명심하십시오.
고통받는 사람들은 때때로 그들이 의도하지 않은 말을 할 수 있습니다. 알아내는 입장, 연민의 입장에서 계속 나옵니다. 그들의 관점을 상상해보십시오. 우연히 당신이 방의 반대편에 있다는 것을 어떻게 느낄 수 있습니까? 어떻게 주의를 기울이고 치료해야 합니까? 나는 일반적으로 진정한 발전이 최고의 전문 마사지 치료사가 되는 것이 아니라는 것을 후배들에게 알립니다. 진정한 진보는 훌륭한 서신, 튜닝, 정보 및 전문 능력을 갖춘 균형 잡힌 전문가로 바뀌고 있습니다. 나는 현재의 동정적인 전문의가 모든 환자에게 정량적으로 개선된 결과를 달성할 것이라는 점을 인정합니다.
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